Comment se désabonner de Blissim : notre guide

Se désabonner d’un service peut parfois sembler une tâche ardue, mais rassurez-vous, la résiliation d’un abonnement à Blissim (anciennement Birchbox) est simple à réaliser. Que vous ayez souscrit à une offre mensuelle sans engagement ou à un abonnement annuel, ce guide détaillé vous explique toutes les étapes à suivre pour mettre fin à votre abonnement en toute sérénité.

Les différentes formules d’abonnement Blissim

Blissim propose deux types d’abonnements pour ses fameuses box beauté :

• Abonnement mensuel sans engagement : 16,90 € par mois.
• Abonnement annuel avec engagement : 1 € pour la première box, puis 16,90 € par mois pour les suivantes.

Les box contiennent cinq produits de beauté sélectionnés selon votre profil (type de peau, âge, etc.). Vous pouvez ainsi découvrir de nouvelles marques et soins chaque mois. Cependant, si vous souhaitez mettre fin à cet abonnement, la procédure varie en fonction de l’offre souscrite.

Résilier un abonnement mensuel Blissim

L’abonnement mensuel sans engagement est, comme son nom l’indique, résiliable à tout moment. Pour ce faire, deux options s’offrent à vous :

Résiliation en ligne

Connectez-vous à votre compte client sur le site de Blissim. Dans la section « Mon abonnement », vous trouverez une option pour résilier. Veillez à effectuer cette démarche avant le 12 du mois en cours pour que votre désabonnement soit pris en compte dès le 1er du mois suivant. Si vous dépassez cette date, la résiliation ne sera effective qu’au mois d’après.

Résiliation par email

Vous pouvez également envoyer un mail à l’adresse suivante : [email protected]. Cette méthode est particulièrement utile si vous rencontrez des problèmes techniques sur le site.

Résilier un abonnement annuel Blissim

L’abonnement annuel avec engagement est un peu plus complexe à résilier. En principe, il se termine automatiquement après 12 mois. Toutefois, si vous souhaitez l’arrêter avant la fin de cette période, un motif légitime est requis. Voici quelques exemples de motifs acceptés :

• Déménagement à l’étranger
• Licenciement
• Décès de l’abonné

Pour résilier avant la fin de la période d’engagement, vous devrez envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Ce courrier doit inclure vos coordonnées, votre numéro d’abonné, le motif de résiliation, ainsi qu’un justificatif. Cette procédure vous protège en cas de litige, car l’accusé de réception fait foi.

Exemple de lettre de résiliation pour un abonnement annuel :

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd’hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé que je souhaite mettre fin à l’abonnement de box Blissim n°(indiquez le numéro de votre contrat), en raison de (indiquez votre motif, par exemple un déménagement à l’étranger). Conformément à vos conditions générales de vente, je sollicite la résiliation sans frais de mon abonnement. 

Veuillez trouver ci-joint le justificatif correspondant à mon motif légitime.

Je vous remercie de bien vouloir accuser réception de cette demande et de m’envoyer un courrier confirmant le terme de mon contrat.

Cordialement,

(Signature)

Délai de rétractation pour une nouvelle souscription

Si vous venez tout juste de souscrire à un abonnement Blissim et que vous changez d’avis, sachez que vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours. Ce délai court à partir de la date de souscription, et vous permet de vous faire rembourser l’intégralité des sommes versées. Pour vous rétracter, vous pouvez soit effectuer la demande en ligne, soit envoyer une lettre en recommandé.

Suspension temporaire de l’abonnement Blissim

Blissim propose également une option de suspension temporaire de l’abonnement. Cela peut être pratique si vous souhaitez faire une pause sans pour autant résilier définitivement. Voici comment procéder :

1. Connectez-vous à votre compte client.
2. Rendez-vous dans la section « Mon abonnement ».
3. Choisissez l’option « Suspendre l’abonnement » et confirmez votre choix.

Votre abonnement sera alors suspendu jusqu’à ce que vous décidiez de le réactiver. La procédure pour la réactivation est identique : vous devez simplement vous reconnecter et choisir l’option « Réactiver l’abonnement ».

Pourquoi choisir la résiliation par lettre recommandée ?

Si vous avez un motif légitime pour résilier votre abonnement Blissim (comme un déménagement ou un licenciement), l’envoi d’une lettre en recommandé avec accusé de réception est fortement recommandé. Ce procédé vous offre une garantie légale en cas de litige, car vous disposerez d’une preuve de votre demande. En cas de problème, cet accusé pourra servir d’élément clé pour résoudre le litige.

De plus, des services en ligne tels que lettre-resiliation.com ou resilier.com permettent d’envoyer ces lettres de résiliation directement depuis chez vous, sans avoir à vous déplacer. Ces plateformes proposent également des modèles de lettres préremplis et interactifs, que vous n’avez plus qu’à personnaliser avec vos informations personnelles.

Conclusion : Désabonnez-vous de Blissim en toute simplicité

Que vous ayez opté pour un abonnement mensuel ou annuel, la résiliation de votre abonnement Blissim est simple et rapide. L’abonnement mensuel sans engagement peut être arrêté à tout moment directement depuis votre espace client. En revanche, si vous avez souscrit à une formule annuelle, vous devrez justifier un motif légitime et envoyer un courrier recommandé pour résilier avant la fin de la période d’engagement.

Dans tous les cas, Blissim propose des solutions flexibles, comme la suspension temporaire de l’abonnement, qui vous permettent de prendre une pause sans pour autant rompre définitivement avec vos box beauté. Alors, si vous envisagez de vous désabonner, suivez ce guide et résiliez en toute sérénité.